硬體及保固服務

 A. 硬體車機設備

L690s 雙模衛星精巧型車載機

尺寸 44mm(W) x 62mm(L) x 15mm(H) 工作電壓 8 ~ 33 VDC 操作溫度 -20 ~ 80 ℃ 工作電流 峰值峰值<500mA@24VDC；待機<80mA@24VDC 輸入埠 SOS訊號 x 1組 LTE模組 GNSS晶片 GNSS 晶片 MTK GNSS靈敏度 -167 dBm 記憶容量 4MB(最多儲存3萬筆資料) 標準配件 電源線組

• 定位更快更準確=內建可同步接收GPS(美國)、GLONASS(俄羅斯)雙衛星訊號的GNSS模組及支援A-GPS功能(Cell Locate)的4G LTE模組。
• 資料傳輸更強大-支援 3G、 4G連線及TCP 、 UDP 、 FTP 、 HTTP 、 SMS等資料傳遞方式。
• 里程計算更精凖 -每秒自動計算里程數，油資里程補貼誤差少。
• 故障偵測更安心-支援車機故障偵測及遠端更新。
• 電瓶異常偵測更貼心-可偵測電瓶電壓，避免電壓過低無法發動車輛。
• 內建G-Sensor 感應模組

L690 雙模衛星4G IDU

尺寸 71x 85x 26 (mm) 工作電壓 8~33VDC 操作溫度 -20℃~60℃ 工作電流 峰值<550mA@24VDC待機<80 mA@24VDC 輸入埠 數位輸入x 4組 類比輸入x 2組 溫度感測x 2組 SOS訊號x 1組 1-wire LTE模組 GNSS晶片 u-blox M8 記憶容量 4MB(最多儲存3萬筆資料) 標準配件 GNSS天線，LTE天線、電源線組、備用電池

• 內建可同步接收GPS、GLONASS雙衛星訊號的GNSS模組及支援全頻段的LTE模組。支援A-GPS功能 (Cell Locate)
• 支援2G、3G、4G連線，及TCP、UDP、FTP、HTTP、SMS等資料傳遞方式。
• 里程計算更精凖，每秒自動計算里程數，油資里程補貼誤差少。
• 車機故障主動提醒及遠端更新，縮短服務中斷時間。
• 電瓶異常通報更安全，隨時偵測電瓶電壓，避免電壓過低無法發動車輛。
•  內建G-Sensor 感應模組，重力加速度偵測感應，判斷異常加速、碰撞或衝擊。

L675 智慧擷影IDU

尺寸 71x 85x 26 (mm) 工作電壓 9VDC或35VDC 操作溫度 -20℃~55℃ 工作電流 峰值<˙750mA@24VDC 待機<200mA@24VDC 通訊埠 RS-232串列埠Ｘ2組 數據通訊 GPRS/GSM 850/900/1800/1900MHz 記憶容量 4MB(最多儲存3萬筆資料) 標準配件 GSM天線，GPS天線、電源連接線、備用電池

• 可與原有DVR、行車記錄器設備整合
• 指定事件發生時，直接將影像傳回雲端平台
• 相片規格：640X480，最多可存63個事件
• MIT台灣製造品質保證、專利1307324、NCC認證
• 車機內建記憶體，通訊中斷期間資料會自動上傳回補

---

L670 3G IDU

尺寸 71x 85x 26 (mm) 工作電壓 9VDC或35VDC 操作溫度 -20℃~60℃ 工作電流 峰值<˙5000mA@24VDC 待機<80mA@24VDC 通訊埠 RS-232串列埠Ｘ2組 數據通訊 GSM 850/900/1800/1900MHz、UMTS；HSDPA；EDGE；GPRS；Voice；SMS 記憶容量 4MB(最多儲存3萬筆資料) 標準配件 GSM天線，GPS天線、電源連接線、備用電池

• GPS靈敏度高四倍
• 可自訂警戒時段範圍，外力斷電仍可持續追蹤
• 每秒自動計算里程數，油資里程補貼誤差少
• MIT台灣製造品質保證、專利1307324、NCC認證
• 車機內建記憶體，通訊中斷期間資料會自動上傳回補

---

L650 IDU

尺寸 85x 70x 25 (mm) 輸入電源 12 VDC或24VDC 重量 150g 操作溫度 -10℃~55℃ 工作電流 峰值<250mA@24VDC 待機<60mA@24VDC 通訊埠 RS-232串列埠 數據通訊 GPRS/GSM 900/1800/1900MHz 記憶容量 4MB(最多儲存3萬筆資料) 備用電池 1880mAh鋰電池 標準配件 GSM天線，GPS天線、電源連接線

• 可外接條碼機(選配)
• 可外接PND智慧型派遣面板(選配)
• 可儲存9小時以上軌跡資料
• 可儲存100筆以上條碼資料
• GPS天線斷線警報
• 隱藏式主機設計
• 工規零件，通過環保署及CE、FCC、國際認證
• 車機內建記憶體，通訊中斷期間資料會自動上傳回補

---

L630多功能IDU

尺寸 85x70x25(mm) 工作電壓 12VDC或24VDC 工作電流 峰值<500mA@24VDC 待機<80mA@24VDC 通訊埠 RS-232串列埠 數據通訊 GPRS/GSM 850/900/1800/1900MHz 衛星定位 SiRF starIII 標準配件 GSM天線，GPS天線、電源連接線

• 最新三代GPS技術：車機界率先採用SiRF starIII晶片，定位速度最快，定位準確度最高
• 工規主機：主機採用工業規格設計，散熱快、耐震佳、體積小、抗干擾、易隱藏
• 內建溫度感測功能：外接溫度感測器(選配)後可直接使用
• 彈性擴充：5組I/O，及1組RS-232接頭，可外接條碼機、刷卡鐘、派遣面板、溫度感測器等設備
• 行車記錄可回補：車機內建記憶體，待通訊恢復，通訊中斷期間資料會自動上傳回補。
• 國際認證：通過NCC、CE、FCC認證

---

B. 保固服務

車機安裝後，於合約期間內，提供保固服務。合約期間內，若車機發生問題，由本公司派人檢查故障車機，若非人為使用疏失，而是車機本身問題造成，可享免費維修服務，於車機維修期間，亦提供備機，以確保客戶的服務不中斷。

凡於合約期間內，如有可歸因瞰車大所導致的線上服務平台問題，瞰車大將提供24小時、全年無休的線上免費保固服務，提供100%的服務品質。

C. 產品故障維修

A.車機硬體使用問題

如何安裝在車上呢？

只要事先安排好時間，瞰車大會派人到客戶處安裝車機，直至當場測試驗收通過後始完成安裝作業。

車機使用上的注意事項？

本車機為了符合車上環境，經過精心的設計，通過極嚴苛的測試環境，包括可在５５度的高溫環境下工作，而且具吸震功能設計，所以非常堅固耐用，使用上僅須注意以下幾點：避免外物直接重擊車機、摔落地面、液體流入車機內，及拉扯ＧＰＳ及ＧＳＭ的天線，除此之外你可放心使用。

車機的電源指示燈不亮？

當車輛發動時，車機即自動啟動，但電源指示燈卻不亮，表示車機沒有電源，無法運作，原因有三：一為接車機的電源線鬆動，二為接在車輛前座之配電盤Ｙ型接頭鬆脫，三為車機故障，所以請先檢查電源線及Ｙ型接頭是否鬆脫，待轉緊後再試一次，若電源指示燈仍不會亮，車機可能故障，請通知瞰車大維修部門處理即可。

車機萬一潑到液體怎麼辦？

電器最怕液體入滲到內部，所以一潑到液體，請立刻先用面紙或布將液體拭乾，避免液體入滲到主機內，然後再將電源線旋開拔掉，暫停使用車機，請通知瞰車大維修部門處理即可。

車機使用上該避免的事項？

車機的維修保固問題，是如何提供服務呢？

車機安裝後，於合約期間，若車機發生問題，由本公司派人檢查故障車機，若非人為使用疏失，而是車機本身問題造成，可享免費換車機服務，若屬人為疏失或不正常使用後發生故障，需支付相關維修費用。

B.瞰車大™管理平台使用問題

忘記群組、帳號及密碼怎麼辦？

客服人員確認客戶身分後，可由瞰車大工程師查詢客戶群組、帳號及密碼。